IF3141 · Sistem Informasi · UTS & UAS

IF3141 Sistem Informasi — Rangkuman Ujian

Konsep SIStrategi & KompetisiBPMNSDLCRequirement EngineeringDesain SIArsitektur & ModelingTesting & QualityImplementasiEnterprise ISEtika & Legal

References: Developing Information Systems (James Cadle ed.), Laudon & Laudon, Soal UTS/UAS IF3141 2021, Slide Kuliah IF3141

1. Konsep Dasar Sistem Informasi

Cakupan: UTS — Definisi SI, komponen, level manajemen, data vs informasi

1.a Ringkasan Cepat

DefinisiSistem Informasi (SI) adalah kumpulan komponen yang mengelola aliran informasi sejak pemasukan, distribusi, hingga pelaporan di suatu organisasi.

Komponen SI (BIOT) — bukan “Aplikasi” atau “Organisasi” sendiri:

Brainware — pemakai akhir, pengembang
Infoware — data, informasi
Organoware — kebijakan, prosedur
Technoware — hardware, software, jaringan

Tujuan SI: efektif, efisien, availability, reliability, compliance, confidentiality, integrity

Piramida data:

\text{Data} \to \text{Informasi} \to \text{Pengetahuan} \to \text{Kebijaksanaan}

3 Level Manajemen:

Level	Peran SI	Sistem
Operational	Mendukung bisnis proses & operasi	TPS
Tactical/Middle	Membantu pembuatan keputusan bisnis	MIS
Strategic/Top	Mendukung strategi & keunggulan kompetitif	DSS/ESS

Proses manajemen: Planning, Organising, Leading/Directing, Controlling

1.b Soal & Jawaban

Q1 · Kuis — Apa yang disebut Sistem Informasi?

Opsi	Status
Teknologi informasi untuk mengelola informasi di organisasi	✓
Aplikasi yang mengelola data dan mengolahnya	✓
Kumpulan komponen yang mengelola aliran informasi sejak pemasukan, distribusi, hingga pelaporan di suatu organisasi	✓
Semua benar	✓

Jawaban: Semua benar. SI bisa didefinisikan dari sudut teknologi, aplikasi, maupun sebagai sistem komponen terintegrasi. Semua definisi tersebut saling melengkapi.

Q2 · Kuis — Yang bukan merupakan komponen suatu sistem informasi adalah…

Opsi	Status
Brainware (pemakai akhir, pengembang)	komponen SI
Infoware (data, informasi)	komponen SI
Organoware (kebijakan, prosedur)	komponen SI
Technoware (hardware, software, jaringan)	komponen SI
Aplikasi	✓ bukan komponen tersendiri

Jawaban: Aplikasi. Komponen SI = Brainware, Infoware, Organoware, Technoware. “Aplikasi” adalah bagian dari Technoware, bukan komponen mandiri.

Q3 · Kuis — Pernyataan yang paling tepat mengenai data dan informasi…

Opsi	Status
Informasi merupakan data yang sudah diproses menjadi berarti bagi penerimanya	✓
Data mewakili suatu kenyataan/fakta yang memiliki konteks tertentu	✓
Data berformat dalam bentuk teks	✗
Informasi bersifat pasti bagi semua pemakai	✗

Benar: A & B. Data tidak harus berformat teks (bisa angka, gambar, suara). Informasi bersifat relatif — maknanya bergantung pada konteks dan penerimanya, tidak pasti bagi semua orang.

Q4 · UTS 2021 — Pernyataan yang benar mengenai manajemen taktikal adalah…

Opsi	Status
Bertugas menerjemahkan rencana strategik ke dalam aktivitas yang lebih spesifik	✓
Bertanggung jawab dalam implementasi kebijakan manajemen tertinggi	✓
Kepala Unit Bisnis menjadi salah satu dari manajemen level ini	✓
Tekanan pada perkembangan perusahaan	✗

Benar: A, B, C. Manajer taktikal (middle management) menjembatani strategi dan operasional. “Tekanan pada perkembangan perusahaan” lebih tepat untuk level strategis. Kepala Unit Bisnis memang termasuk middle management.

Q5 · Kuis — Proses manajemen meliputi…

Opsi	Status
Planning, Organising, Directing/Leading, dan Controlling	✓
Kepemimpinan menentukan bagaimana organisasi disusun	✗
Pengorganisasian meliputi proses memotivasi anggota	✗
Perencanaan menentukan cara pencapaian terbaik tapi bukan tujuan	✗

Jawaban: A. Kepemimpinan (Leading) = memotivasi dan mengarahkan. Pengorganisasian (Organising) = menyusun struktur. Perencanaan (Planning) = menentukan tujuan DAN cara pencapaian.

Q6 · UTS 2021 — Peran dasar Sistem Informasi pada setiap level…

Opsi	Status
Di level tactical untuk membantu berkompetisi	✗
Di level strategi untuk mendukung bisnis proses	✗
Di level operational untuk mendukung pengambilan keputusan	✗
Tidak ada pernyataan yang benar	✓

Jawaban: Tidak ada yang benar. Peran yang benar: Operational → mendukung bisnis proses; Tactical → membantu keputusan bisnis; Strategic → mendukung strategi kompetitif. Semua opsi A/B/C terbalik level-levelnya.

Q7 · UTS 2021 — Pernyataan yang tidak tepat mengenai data/informasi/pengetahuan/kebijaksanaan…

Opsi	Status
Data: Jumlah mahasiswa lulus tepat waktu pada setiap program studi	benar
Kebijaksanaan: Bagaimana proses kelulusan tepat waktu terjadi	✗ ini Pengetahuan
Informasi: Program studi mana yang terbanyak meluluskan	benar
Pengetahuan: Mengapa program studi XYZ menghasilkan paling sedikit	benar

Yang salah: B. “Bagaimana proses terjadi” adalah Pengetahuan (knowledge). Kebijaksanaan (wisdom) = kemampuan menggunakan pengetahuan untuk membuat keputusan tepat, misal kebijakan agar lebih banyak mahasiswa lulus tepat waktu.

Q8 · UTS 2021 — Sistem informasi akan selaras dengan bisnis jika…

Opsi	Status
Dikembangkan berdasar arah bisnis	✓
Dikembangkan menggunakan teknologi informasi	✗
Berorientasi pada teknologi	✗

Jawaban: A. SI harus driven by business needs, bukan driven by technology. Orientasi pada teknologi justru risiko — bisa jadi teknologi canggih tapi tidak relevan dengan kebutuhan bisnis.

2. Strategi Bisnis & Persaingan

Cakupan: UTS — Porter 5 Forces, Value Chain, Generic Strategy, Tipe Organisasi

2.a Ringkasan Cepat

Porter 5 Forces: Rivalry (kompetitor), Ancaman Pendatang Baru, Produk Pengganti, Buyer Power, Supplier Power

4 Generic Strategy Porter: Cost Leadership, Differentiation, Cost Focus, Differentiation Focus

Common MistakeCompetitive Advantage adalah tujuan/hasil, bukan strategi generik itu sendiri.

Value Chain:

Aktivitas Primer (langsung menciptakan value): logistik masuk/keluar, operasi, marketing & sales, service
Aktivitas Sekunder/Pendukung: HR, teknologi, infrastruktur, procurement

Tipe Organisasi (Mullins): Entrepreneurial, Machine Bureaucracy, Professional Bureaucracy, Divisional, Adhocracy, Missionary

2.b Soal & Jawaban

Q1 · Kuis — Strategi Generik perusahaan adalah…

Opsi	Status
Kepemimpinan Biaya Rendah (Cost Leadership)	✓
Diferensiasi Produk	✓
Biaya Berfokus (Cost Focus)	✓
Diferensiasi Berfokus	✓
Competitive Advantage	✗ ini tujuan/hasil, bukan strategi

Benar: 4 strategi generik Porter. Competitive Advantage adalah tujuan yang ingin dicapai melalui strategi-strategi tersebut, bukan strategi itu sendiri.

Q2 · UTS 2021 — PT Bintang Revolusi memfokuskan 5 produknya untuk penyandang disabilitas. Strateginya adalah…

Opsi	Status
Surviving	✗
Expansion	✗
Differentiation Focus	✓
Cost Leadership	✗
Focused Niche	✗ bukan istilah Porter

Jawaban: Differentiation Focus. Fokus pada segmen tertentu (penyandang disabilitas) dengan produk yang berbeda/khusus. Focus = segmen sempit. Differentiation = keunikan produk. Bukan Cost Leadership karena tidak ada info harga murah.

Q3 · UTS 2021 — Dampak dari buyer power, KECUALI…

Opsi	Status
Konsumen menuntut layanan lebih	dampak buyer power
Kualitas produk/layanan harus meningkat	dampak buyer power
Perusahaan harus menurunkan harga	dampak buyer power
Penurunan pangsa pasar	dampak buyer power
Perusahaan harus meningkatkan kapasitas produksi	✓ BUKAN dampak langsung

Yang bukan dampak buyer power: meningkatkan kapasitas produksi. Buyer power tinggi memaksa perusahaan menurunkan harga dan meningkatkan kualitas. Kapasitas produksi lebih dipengaruhi demand volume, bukan kekuatan tawar konsumen.

Q4 · UTS 2021 — Kehadiran online marketplace sebagai peluang sekaligus ancaman dari 5 Forces…

Opsi	Status
Menurunkan ancaman pendatang baru DAN meningkatkan kompetisi antar penguasa pasar	✓
Melemahkan buyer power dan meningkatkan ancaman produk pengganti	✗
Menurunkan ancaman produk pengganti dan meningkatkan supplier power	✗
Melemahkan supplier power dan meningkatkan buyer power	✗

Jawaban: A. Online marketplace menurunkan barrier to entry (semua bisa masuk platform) — tapi meningkatkan persaingan antar pemain yang sudah ada. Peluang = akses pasar lebih luas. Ancaman = kompetitor makin banyak terlihat.

Q5 · UTS 2021 — UU HAKI (paten, hak cipta) terutama berperan mengurangi dampak dari…

Opsi	Status
Persaingan antar kompetitor yang sudah ada	✗
Kekuatan konsumen/buyer	✗
Ancaman pendatang baru	✓
Ancaman produk pengganti	✗
Kekuatan supplier	✗

Jawaban: Ancaman pendatang baru. HAKI menciptakan barrier to entry — pesaing baru tidak bisa langsung meniru teknologi/produk yang sudah dipatenkan.

Q6 · UTS 2021 — Supply Chain Management termasuk lingkup… sistem informasi

Opsi	Status
Intra organisasi	✗
Extra organisasi	✓

Jawaban: Extra organisasi. SCM melibatkan hubungan dengan supplier dan distribusi ke luar organisasi. Extra organisasi = melibatkan pihak luar (antarorganisasi). CRM juga extra. ERP dan Financial IS = intra.

Q7 · Kuis — Value Chain — pernyataan yang benar…

Opsi	Status
Kegiatan primer meliputi urusan logistik, operasi, pemasaran dan pelayanan	✓
Kegiatan Primer merupakan kegiatan penunjang	✗
Kegiatan sekunder meliputi urusan administrasi, teknologi, keuangan, HR	✓
Rantai nilai menggambarkan struktur organisasi	✗
Rantai Nilai hanya untuk perusahaan manufaktur	✗

Benar: A & C. Aktivitas Primer = kegiatan inti yang langsung menciptakan value. Aktivitas Sekunder/Pendukung = mendukung primer. Value Chain bukan gambaran struktur org, dan bisa diterapkan di semua industri.

Q8 · Kuis — Tipe organisasi — pernyataan yang benar…

Opsi	Status
Birokrasi profesional memiliki staf teknis yang sangat banyak	✗
Struktur entrepreneur memiliki mayoritas pegawai administratif	✗
Mesin birokrat memiliki objektif efisiensi	✓
Startup mirip struktur birokrasi profesional	✗

Benar: C. Machine Bureaucracy = berfokus pada efisiensi dan standarisasi (contoh: pabrik, bank). Professional Bureaucracy memiliki technical core (profesional) yang banyak. Startup = entrepreneurial structure.

Q9 · UTS 2021 — Tipe Organisasi birokrasi profesional…

Opsi	Status
Termasuk universitas, rumah sakit, kementerian	✓
Sebagian besar karyawan adalah pekerja teknis (technical core)	✓
Target struktur adalah kualitas dan efektivitas	✓

Semua benar. Professional Bureaucracy = organisasi yang didominasi profesional (dokter, dosen, pengacara). Tujuan = kualitas layanan profesional, bukan efisiensi biaya semata.

3. BPMN & Pemodelan Proses Bisnis

Cakupan: UTS — Notasi BPMN 2.0, jenis gateway, task types, alur pemodelan

3.a Ringkasan Cepat

Elemen BPMN 2.0:

Pool — menggambarkan participant
Lane — role dalam pool
Task — aktivitas
Gateway — titik keputusan/percabangan
Event — start / intermediate / end

Intermediate Event Berada di antara start & end. Mempengaruhi proses tapi tidak memulai atau menghentikan secara langsung.

Jenis Gateway:

Gateway	Simbol	Perilaku
XOR (Exclusive)	X	Tepat satu jalur aktif
AND (Parallel)	+	Semua jalur aktif
OR (Inclusive)	O	Satu atau lebih jalur aktif

Jenis Task: Abstract, Service (web service/automated), Send, Receive, User (interaksi dengan sistem/aplikasi), Manual (fisik tanpa sistem), Business Rule, Script

Standar pemodelan proses bisnis: UML, Flowchart/Flowmap, BPMN, IDEF0 — bukan Algoritma atau Kode Program

Urutan BPM lifecycle: Process Identification → Discovery → Analysis → Redesign → Implementation → Monitoring & Controlling

3.b Soal & Jawaban

Q1 · UTS 2021 — Pernyataan yang tidak benar mengenai BPMN 2.0…

Opsi	Status
Intermediate event berada di antara start & end. Ia tidak akan mempengaruhi proses tapi tidak akan memulai atau menghentikan secara langsung	✗ SALAH
Intermediate event berada di antara start & end. Ia akan mempengaruhi proses tapi tidak akan memulai atau menghentikan secara langsung	benar
BPMN dapat menggambarkan data yang digunakan atau dihasilkan	benar
Pool digunakan untuk menggambarkan participant	benar

Yang tidak benar: A. Intermediate event MEMANG mempengaruhi proses (misal mengirim sinyal, menangkap event). Pernyataan A salah karena bilang “tidak mempengaruhi proses”.

Q2 · UTS 2021 — Ciri dari proses bisnis…

Opsi	Status
Task dapat dilakukan secara berulang	✓
Hanya bisa dilakukan secara sekuensial	✗
Urutan task tidak begitu penting	✗
Bisa melibatkan beberapa fungsi sekaligus	✓
Kumpulan dari task atau aktivitas untuk mencapai goal	✓

Benar: A, D, E. Proses bisnis BISA paralel (tidak hanya sekuensial). Urutan task PENTING karena menentukan alur pencapaian goal.

Q3 · UTS 2021 — Gateway untuk proses pemesanan (kopi ATAU makanan, dan selalu dapat kupon) — yang tepat adalah…

Opsi	Status
Parallel Gateway (+)	✓
XOR Gateway (X)	✗ hanya satu jalur
Inclusive Gateway (O)	✗ satu atau lebih kondisi terpenuhi

Jawaban: Parallel (+). Setelah “Pemesanan”, ada 3 jalur — Membuat dalgona kopi (jika pesan kopi), Memanaskan croffle (jika pesan makanan), dan Memberi kupon (selalu). Karena kupon selalu diberikan terlepas apapun pesanannya, setidaknya ada satu jalur yang selalu aktif paralel.

Q4 · UTS 2021 — Simbol task untuk “Perbaikan kabel internet pada rumah pelanggan”…

Opsi	Status
Business Rule task	✗ untuk task berdasarkan aturan bisnis/decision table
Service task	✗ untuk web service/automated service
Manual task	✓ pekerjaan fisik dilakukan manusia tanpa bantuan sistem
User task	✗ untuk interaksi user dengan sistem/aplikasi

Jawaban: Manual task. Perbaikan kabel = pekerjaan manual fisik yang dilakukan manusia tanpa interaksi sistem.

Q5 · Kuis — Standar pemodelan proses bisnis (pilih yang benar)…

Opsi	Status
UML	✓
Flowchart/Flowmap	✓
BPMN	✓
Algoritma	✗ bukan standar pemodelan proses bisnis
IDEF0	✓
Kode Program	✗ bukan standar pemodelan proses bisnis

Benar: UML, Flowchart, BPMN, IDEF0. Algoritma adalah langkah-langkah logika komputasional. Kode program adalah implementasi teknis. Keduanya bukan standar pemodelan proses bisnis.

Q6 · UTS 2021 — Urutan process modeling yang benar…

Opsi	Status
Process discovery → identification → …	✗
Process identification → analysis → discovery → …	✗
Process identification → discovery → analysis → redesign → implementation → monitoring & controlling	✓

Jawaban: C. Tidak bisa discovery dulu sebelum tahu proses mana yang mau dianalisis. Identifikasi dulu → baru temukan/dokumentasikan kondisi sekarang → analisis → redesain → implementasi → monitor.

4. SDLC & Development Approaches

Cakupan: UTS & UAS — Siklus hidup pengembangan, metodologi, pendekatan pengadaan

4.a Ringkasan Cepat

Fase SDLC:

\text{Feasibility Study} \to \text{RE} \to \text{Design} \to \text{Development} \to \text{Testing} \to \text{Implementation}

Build vs Buy diputuskan setelah Requirement Engineering selesai.

Dua Model Proses:

Model	Karakteristik	Contoh
Defined Process	Predictable, repeatable	Waterfall, SSADM, Unified Process
Empirical Process	Tidak fully predictable, agile terhadap perubahan	Scrum, XP, Kanban

Pendekatan Pengadaan:

Pendekatan	Deskripsi	Competitive Advantage
Bespoke	Custom dari awal, tailor-made	Tertinggi
COTS	Commercial off-the-shelf	Rendah
Open Source	Dapat dikustomisasi	Sedang
Subscription/Leased	Bayar pakai	Rendah

4.b Soal & Jawaban

Q1 · UTS 2021 — Manakah tipe SDLC yang memiliki risiko terendah mengalami Scope Creeping?

Opsi	Status
Waterfall	✓
V Model	terstruktur tapi tidak serendah Waterfall
Incremental	ada iterasi, scope bisa berubah
Iterative	lebih rentan scope creep
Spiral	iteratif dengan risk analysis

Jawaban: Waterfall. Requirements dikunci di awal sebelum ke fase berikutnya. Karena tidak ada ruang balik, scope creep sangat sulit terjadi.

Q2 · UTS 2021 — Implementation dalam SDLC adalah aktivitas…

Opsi	Status
Mengidentifikasi solusi yang mungkin	✗ ini Feasibility Study/Design
Menguji fungsionalitas dan kebenaran sistem	✗ ini Testing
Memastikan sistem mampu berfungsi di lingkungan perusahaan	✓
Membangun sistem menggunakan kakas yang tersedia	✗ ini Development/Programming

Jawaban: C. Implementation = deploy sistem ke lingkungan production, migrasi data, changeover, pelatihan pengguna.

Q3 · UTS 2021 — Keputusan build vs buy bergantung pada hasil fase SDLC…

Opsi	Status
Development	✗
Design	✗
Requirement Engineering	✓
Feasibility Study	✗
Implementation	✗

Jawaban: Requirement Engineering. Keputusan bespoke vs COTS baru bisa dibuat setelah requirements terdefinisi dan disetujui — baru bisa dicek apakah ada solusi siap pakai yang cocok atau perlu dibuat sendiri.

Q4 · UAS 2021 — Mengapa Empirical Process Model menjadi tren?

Opsi	Status
Saat ini sudah tidak ada proses yang predictable dan repeatable	✗
Tuntutan perubahan kebutuhan semakin sering, tidak tersedia waktu memadai untuk memahami sepenuhnya proses sebelum diimplementasikan	✓
Empirical Process Model sudah sepenuhnya menggantikan Defined Process Model	✗
Defined Process Model sudah ketinggalan zaman	✗

Jawaban: B. Pengembangan SI lebih mirip R&D daripada proses produksi yang predictable. A salah — proses repeatable masih ada. C & D salah — Defined Process Model masih relevan untuk konteks yang tepat.

Q5 · UAS 2021 — Pendekatan yang lebih menawarkan keunggulan kompetitif bagi perusahaan…

Opsi	Status
Commercial off the shelf	✗
Subscription/Leased	✗
Bespoke	✓
Open Source	✗

Jawaban: Bespoke. Bespoke = sistem dibuat dari awal sesuai persis kebutuhan unik perusahaan — sulit ditiru kompetitor. COTS dan Open Source tersedia untuk semua, tidak memberikan keunggulan kompetitif eksklusif.

5. Requirement Engineering

Cakupan: UTS — Elicitation, analisis, dokumentasi, validasi, prioritisasi

5.a Ringkasan Cepat

4 Aktivitas RE: Elicitation → Analysis → Documentation → Validation

Common MistakeRequirement Design bukan bagian RE. Design adalah fase SDLC terpisah setelah RE.

RE fokus pada WHAT & WHY — hindari mendefinisikan HOW di fase ini.

Karakteristik requirement yang baik: Unambiguous, Testable, Concise, Consistent, Achievable, Unique, Atomic, Conformant

Prioritisasi MoSCoW:

Kategori	Makna
Must have	Wajib ada dan segera
Should have	Penting (fundamental) tapi bisa ditunda
Could have	Nice-to-have, tidak kritikal
Won’t have	Tidak untuk sekarang

Dokumentasi: Requirements Catalogue (bukan data models atau functional models — itu output fase Design)

Requirements Management (beda dari RE): Change controls, Configuration management, Requirements traceability

5.b Soal & Jawaban

Q1 · UTS 2021 — Yang bukan merupakan bagian dari aktivitas Requirements Engineering…

Opsi	Status
Requirement Elicitation	bagian RE
Requirement Documentation	bagian RE
Requirement Analysis	bagian RE
Requirement Design	✓ BUKAN bagian RE
Requirement Validation	bagian RE

Yang bukan: Requirement Design. RE = Elicitation, Analysis, Documentation, Validation. Design adalah fase SDLC terpisah setelah RE.

Q2 · UTS 2021 — Yang sebaiknya dihindari dalam RE dari SDLC adalah mendefinisikan…

Opsi	Status
When the system needs to do it	masih bisa di RE (constraint waktu)
Where the system needs to do it	bisa (constraint lokasi)
How does the system do it	✓ HINDARI di RE
What the system needs to do	JUSTRU harus ada di RE
Why the system needs to do it	JUSTRU harus ada di RE

Hindari: How. HOW adalah domain Design dan Development. Mendefinisikan HOW di RE berarti mengunci solusi teknis sebelum requirements dipahami sepenuhnya.

Q3 · UTS 2021 — Requirements yang fundamental tapi tidak harus dipenuhi dalam waktu cepat dikategorikan…

Opsi	Status
Must have	✗ harus ada dan segera
Could have	✗ nice to have, tidak kritikal
Want to have	✗ bukan kategori MoSCoW standar
Should have	✓ penting tapi bisa ditunda

Jawaban: Should have. MoSCoW: Must = wajib ada; Should = penting tapi bisa ditunda sedikit; Could = bagus kalau ada; Won’t = tidak untuk sekarang.

Q4 · UTS 2021 — “Sistem harus memiliki antarmuka yang mudah digunakan” — tidak memenuhi karakteristik…

Opsi	Status
Unambiguous and testable	✓ tidak jelas dan tidak bisa diuji
Concise and conformant	✗
Consistent and achievable	✗
Unique and atomic	✗

Jawaban: Unambiguous and testable. “Mudah digunakan” sangat ambigu — mudah bagi siapa? Tidak bisa diuji secara objektif. Requirement yang baik harus spesifik dan dapat diverifikasi, misal “95% pengguna dapat menyelesaikan task X dalam 2 menit”.

Q5 · UTS 2021 — List requirement didokumentasikan pada…

Opsi	Status
Data models	✗
Requirements catalogue	✓
Functional models	✗
Glossary of terms	✗

Jawaban: Requirements catalogue. Requirements catalogue = dokumen resmi yang berisi semua requirement yang telah diidentifikasi, dianalisis, dan disepakati. Data models dan functional models adalah output dari fase Design.

Q6 · UTS 2021 — Yang bukan merupakan lingkup dari requirements management…

Opsi	Status
Change controls	bagian RM
Configuration management	bagian RM
Requirements traceability	bagian RM
Requirement prioritization	✓ bagian dari Requirements Analysis, bukan RM

Yang bukan RM: Requirement prioritization. Requirements Management = mengelola requirements setelah didefinisikan (perubahan, versi, traceability). Prioritization dilakukan saat Requirements Analysis.

6. Desain Sistem Informasi

Cakupan: UTS — Input/output design, process design, data design, control design

6.a Ringkasan Cepat

Lingkup Desain IS: Input/Output, Process, Data, Security/Control

Common Mistake “Environment design” bukan lingkup standar IS design. BPMN adalah untuk desain proses, bukan untuk desain data.

Model yang tepat untuk desain data: Relational Model, ERD, UML Class Diagram

Input Control Techniques:

Teknik	Cara Kerja	Contoh
Existing checks	Memastikan field terisi (not null)	Required (*) di Google Form
Range checks	Cek nilai/format/panjang dalam batasan	NIM harus tepat 8 angka
Self-checking	Digit verifikasi internal	Digit terakhir ISBN
Double-keying	Input dimasukkan dua kali lalu dicocokkan	Konfirmasi password/email

Output technology: monitor, printer, speaker, plotters, MMS, SMS, email, XML
Bukan output (= input): Scanner, RFID reader

Key Insight Design patterns paling tepat digunakan ketika masalahnya mirip dengan yang sudah pernah terjadi — bukan karena kompleksitas atau skala masalah.

6.b Soal & Jawaban

Q1 · UTS 2021 — Yang bukan merupakan lingkup desain menurut “Developing Information Systems”…

Opsi	Status
Environment design	✓ BUKAN lingkup desain IS standar
Data design	lingkup desain
Input/output design	lingkup desain
Process design	lingkup desain

Jawaban: Environment design. Lingkup desain IS: Input/Output, Process, Data, Security/Control. “Environment design” bukan lingkup standar IS design.

Q2 · UTS 2021 — Yang bukan merupakan model yang tepat untuk mendesain data adalah…

Opsi	Status
Relational Model	tepat untuk desain data
UML (class diagram)	tepat untuk desain data
BPMN	✓ untuk desain PROSES, bukan data
ERD	tepat untuk desain data

Jawaban: BPMN. BPMN = Business Process Modeling Notation → untuk memodelkan ALUR PROSES. Untuk desain data digunakan ERD, Relational Model, atau UML Class Diagram.

Q3 · Kuis — Fitur “required” (*) di Google Form mengontrol input dengan metode…

Opsi	Status
Existing checks	✓ memastikan field tidak kosong
Range checks	✗ memeriksa nilai dalam rentang tertentu
Self-checking checks	✗ menggunakan digit verifikasi internal
Double-keying	✗ input harus dimasukkan dua kali dan dicocokkan

Jawaban: Existing checks. Existing check = memverifikasi bahwa data sudah ada/terisi (not null). Range check = misal usia 0–120. Self-checking = misal digit terakhir ISBN. Double-keying = konfirmasi email diisi dua kali.

Q4 · UTS 2021 — NIM ITB harus terdiri dari 8 angka. Bentuk pengontrolan ini disebut…

Opsi	Status
Existing checks	✗
Double-keying	✗
Self-checking checks	✗
Range checks	✓ mengecek format/panjang dalam batasan tertentu

Jawaban: Range checks. Memeriksa bahwa NIM terdiri dari tepat 8 angka = format check/range (panjang karakter dalam range yang ditentukan).

Q5 · UTS 2021 — Yang bukan merupakan teknologi untuk output adalah…

Opsi	Status
Monitor, speaker, touch screen	output ✓
Plotters, monitor, MMS	output ✓
Scanners, SMS, RFID	✓ Scanners & RFID adalah INPUT
XML, printer, email	output ✓

Yang bukan output: Scanners & RFID (di opsi C). Scanner = input (membaca data). RFID reader = input. SMS dan monitor = output.

Q6 · UTS 2021 — Design patterns paling tepat digunakan ketika…

Opsi	Status
Persoalannya cukup kompleks	✗
Persoalannya memiliki skala besar	✗
Persoalannya mirip dengan yang sudah pernah terjadi	✓
Persoalannya terkait dengan pencarian pola seperti machine learning	✗

Jawaban: C. Design patterns = solusi yang sudah terbukti untuk masalah yang berulang. Bukan tentang kompleksitas atau skala, melainkan tentang kesamaan pola masalah.

7. Arsitektur & System Modeling

Cakupan: UAS — Enterprise/Solution/Software architecture, model types, CBD, Cloud

7.a Ringkasan Cepat

3 Level Arsitektur (abstrak → detail):

\text{Enterprise Architecture} \to \text{Solution Architecture} \to \text{Software Architecture}

3 Dimensi Solution Architecture: Breadth (lebar cakupan domain), Focus (aspek yang difokuskan), Depth (kedalaman deskripsi sebelum diserahkan ke detailed design)

Three-View Model (Tahir Ahmed):

View	Memodelkan	Contoh
Functional	Apa yang dilakukan sistem	Use Case, DFD
Static (Data)	Struktur data	ERD, Class Diagram
Behavioral (Event)	Perubahan state berdasarkan event	State-transition diagram

DefinisiNon-functional adalah jenis requirement, bukan jenis model/view sistem.

Component Based Development (CBD):

Black box — tidak perlu tahu mekanisme internal
Setiap komponen harus menyediakan interface
Komponen dapat bersumber dari vendor berbeda
Komponen dapat bersifat independent maupun assembled

Common Mistake “Provider dan consumer” adalah konsep SOA (Service Oriented Architecture), bukan CBD.

Cloud Service Models:

Model	Deskripsi
SaaS	Langsung pakai aplikasi, tidak perlu build apapun
PaaS	Platform untuk build aplikasi di atasnya
IaaS	Hanya infrastruktur komputasi

7.b Soal & Jawaban

Q1 · UAS 2021 — Urutan tingkat arsitektur (granularitas paling tinggi ke rendah)…

Opsi	Status
Enterprise architecture, solution architecture, software architecture	✓
Solution architecture, enterprise architecture, software architecture	✗
Solution architecture, software architecture, enterprise architecture	✗
Software architecture, solution architecture, enterprise architecture	✗

Jawaban: A. Enterprise Architecture = paling abstrak/luas. Software Architecture = paling detail/granular. Dari paling tinggi (abstrak): Enterprise → Solution → Software.

Q2 · UAS 2021 — Lingkup solusi pada solution architecture terdiri atas 3 dimensi yaitu…

Opsi	Status
Breadth, focus, resources	✗
Time, cost, resources	✗
Breadth, focus, depth	✓
Time, focus, cost	✗

Jawaban: C. Breadth = lebar cakupan domain arsitektur. Focus = aspek mana yang difokuskan. Depth = seberapa dalam tingkat deskripsi sebelum diserahkan ke detailed design.

Q3 · UAS 2021 — Model state-transition (seperti diagram pemesanan kamar hotel) tergolong sebagai…

Opsi	Status
Non-functional model	✗
Functional model	✗
Static model	✗
Behavioral model	✓

Jawaban: Behavioral model. State-transition diagram = menggambarkan perubahan state suatu entitas berdasarkan event/trigger. Ini adalah behavioral/event model.

Q4 · UAS 2021 — Component Based Development — pernyataan yang TIDAK tepat…

Opsi	Status
Pengembang tidak wajib mengetahui mekanisme internal	benar (black box)
Komponen dapat bersumber dari vendor berbeda	benar
Komponen dibedakan menjadi dua tipe: penyedia layanan dan pengguna layanan	✓ ini SOA, bukan CBD
Setiap komponen harus menyediakan interface	benar

Yang tidak tepat: C. “Provider dan consumer” adalah konsep dari Service Oriented Architecture (SOA). Pada CBD, komponen menyediakan services kepada komponen lain DAN menggunakan services dari komponen lain — tidak dikategorikan secara kaku menjadi dua tipe.

Q5 · UAS 2021 — Menurut Tahir Ahmed, yang bukan merupakan jenis/sudut pandang dari model adalah…

Opsi	Status
Functional model	ada (Functionality view)
Non-functional model	✓ BUKAN salah satu dari three-view
Behavioral model	ada (Events view)
Static model	ada (Static data view)

Jawaban: Non-functional model. Three-view model: Functional, Static, Behavioral. Non-functional adalah jenis requirement, bukan jenis model/view sistem.

Q6 · UAS 2021 — Organisasi tidak punya kapabilitas membangun sendiri — model cloud yang tepat…

Opsi	Status
DaaS	✗
SaaS	✓
PaaS	✗ masih perlu develop aplikasi
IaaS	✗ hanya infrastruktur, perlu bangun sendiri

Jawaban: SaaS. SaaS = tinggal pakai aplikasinya langsung dari cloud, tidak perlu build apapun.

8. Testing & Quality Assurance

Cakupan: UAS — Jenis testing, static vs dynamic, regression, defect/error/failure

8.a Ringkasan Cepat

Rantai kesalahan:

\text{Error (keteledoran manusia)} \to \text{Defect (bug di kode)} \to \text{Failure (sistem gagal berfungsi)}

Static vs Dynamic Testing:

	Static Testing	Dynamic Testing
Jalankan program?	Tidak	Ya
Menemukan	Errors	Defects
Teknik	Walkthrough, Technical Review, Inspection, Informal Review	Black-box, White-box

Common MistakeBlack-box testing adalah dynamic testing (program dijalankan) — bukan static testing.

Jenis testing performa:

Testing	Tujuan
Load testing	Uji dengan beban terbesar yang masih mampu ditangani (ribuan user simultan)
Stress testing	Uji sampai sistem gagal (beyond limits)
Performance testing	Mencari bottleneck, menentukan baseline umum
Security testing	Menguji keamanan sistem

Key InsightRegression testing = menguji bagian yang TIDAK berubah setelah ada perubahan, memastikan perubahan di satu bagian tidak merusak bagian lain. Re-testing = menguji ulang bagian yang memang diubah.

8.b Soal & Jawaban

Q1 · UAS 2021 — Kesalahan yang disebabkan oleh keteledoran manusia disebut…

Opsi	Status
Error	✓
Defects	✗ kesalahan di kode program
Failure	✗ kegagalan sistem menjalankan fungsinya

Jawaban: Error. Rantai: Error (kesalahan manusia) → menyebabkan Defect (bug di kode) → menyebabkan Failure (sistem gagal berfungsi seperti yang diharapkan).

Q2 · UAS 2021 — Pengujian sistem akademik ITB agar bisa diakses ribuan mahasiswa bersamaan disebut…

Opsi	Status
Performance testing	✗ mencari bottleneck, menentukan baseline
Security testing	✗ menguji keamanan sistem
Load testing	✓
Stress testing	✗ dikasih beban sampai sistem mati

Jawaban: Load testing. Load testing = sistem diuji dengan beban terbesar yang masih mampu ditangani (ribuan pengguna simultan = beban spesifik). Stress testing = push beyond limits sampai gagal.

Q3 · UAS 2021 — Pengujian defects dilakukan dengan pendekatan…

Opsi	Status
Static testing	✗ untuk errors
Dynamic testing	✓
Kedua jawaban benar	✗
Kedua jawaban salah	✗

Jawaban: Dynamic testing. Static testing = mendeteksi errors tanpa menjalankan program. Dynamic testing = menjalankan program dengan test data untuk mendeteksi defects.

Q4 · UAS 2021 — Teknik yang tidak tepat digunakan dalam static testing adalah…

Opsi	Status
Black-box	✓ ini dynamic testing
Inspection	static testing
Technical review	static testing
Walkthrough	static testing

Yang tidak tepat untuk static testing: Black-box. Black-box testing = menguji sistem dari perspektif input/output tanpa melihat internal kode → harus menjalankan program → dynamic testing.

Q5 · UAS 2021 — Tujuan dari regression testing adalah…

Opsi	Status
Menguji kemungkinan defects pada sistem	✗
Menguji kemungkinan eror pada sistem	✗
Menguji bagian sistem yang mengalami perubahan	✗ ini re-testing
Menguji bagian sistem yang tidak mengalami perubahan	✓

Jawaban: D. Regression testing = memastikan bagian yang TIDAK diubah tidak terdampak oleh perubahan di bagian lain. Re-testing = menguji ulang bagian yang memang diubah.

9. Implementasi & Changeover

Cakupan: UAS — Pendekatan changeover, migrasi data, pelatihan, konfigurasi

9.a Ringkasan Cepat

Pendekatan Changeover:

Pendekatan	Deskripsi	Risiko
Big Bang	Langsung ganti total tanpa proses transisi	Sangat tinggi
Parallel Running	Dua sistem berjalan bersamaan	Rendah (mahal)
Phased Implementation	Fitur dideploy bertahap/inkremental	Sedang
Pilot Implementation	Ditest ke satu area/unit dulu	Sedang

Migration Management:

Configuration management — memastikan versi modul yang benar yang dimigrasi
Release management — memastikan hanya implementasi yang kompatibel dikemas bersama
Timing management — kapan migrasi dilakukan
Validation management — memvalidasi hasil konversi data

Data Mapping Issues: Field Type, Field Length, Field Structures, Required Fields, Semantics, Validation

Tahapan Pelatihan: Identify competencies → Define training strategy → Deliver training

Common Mistake “Berapa lama waktu implementasi” adalah pertimbangan perencanaan implementasi, bukan pertimbangan pelatihan.

9.b Soal & Jawaban

Q1 · UAS 2021 — Mengganti total keseluruhan sistem tanpa proses transisi disebut…

Opsi	Status
Big Bang	✓
Parallel Running	✗ dua sistem berjalan bersamaan
Phased Implementation	✗ fitur dideploy bertahap
Pilot Implementation	✗ ditest ke satu area dulu

Jawaban: Big Bang. Big Bang = direct changeover, sistem lama langsung dimatikan dan sistem baru langsung diaktifkan. Keuntungan: murah, bersih. Risiko: sangat tinggi jika gagal tidak ada fallback.

Q2 · UAS 2021 — Hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat perencanaan implementasi…

Opsi	Status
Berapa lama proses implementasi berlangsung	✓
Dokumentasi apa yang diperlukan	✓
Bagaimana memastikan migrasi berhasil	✓
Pelatihan apa yang perlu dilakukan	✓

Semua benar (A, B, C, D). Perencanaan implementasi mencakup semua aspek: timing, dokumentasi, verifikasi keberhasilan, dan pelatihan pengguna. Tidak ada yang bisa diabaikan.

Q3 · UAS 2021 — Memastikan hanya versi modul software yang benar yang dimigrasi dilakukan dengan…

Opsi	Status
Timing management	✗
Release management	✗ memastikan hanya implementasi yang kompatibel dikemas bersama
Validation management	✗ memvalidasi hasil konversi data
Configuration management	✓

Jawaban: Configuration management. Configuration management = memastikan hanya versi modul yang benar dan relevan yang dipilih untuk migrasi ke lingkungan production.

Q4 · UAS 2021 — Hal yang perlu dipertimbangkan saat pelatihan sistem baru, KECUALI…

Opsi	Status
Berapa lama waktu implementasi yang dibutuhkan	✓ ini bukan pertimbangan PELATIHAN
Pemilihan metode pelatihan	pertimbangan pelatihan
Menentukan strategi pelatihan	pertimbangan pelatihan
Identifikasi kompetensi yang dibutuhkan	pertimbangan pelatihan

Jawaban: A. “Berapa lama waktu implementasi” adalah pertimbangan perencanaan implementasi, bukan pertimbangan pelatihan. Pertimbangan pelatihan: identify competencies, define training strategy, choose delivery method.

Q5 · UAS 2021 — Isu yang mungkin terjadi pada proses data mapping sistem lama ke baru…

Opsi	Status
Required Fields — perbedaan atribut mandatory	✓
Field Type — perbedaan tipe data	✓
Semantics — perbedaan makna nilai	✓
Field Structures — deskripsi di soal salah	✗ “panjang maksimal” = Field Length, bukan Field Structures

Benar: A, B, C. D salah deskripsinya. “Perbedaan panjang maksimal value” = Field Length, bukan Field Structures. Field Structures = perbedaan struktur kolom (misal address jadi 1 field vs 3 field).

10. Enterprise Information Systems

Cakupan: UAS — TPS, MIS, DSS, ESS, ERP, SCM, CRM

10.a Ringkasan Cepat

Hierarki dan alur data:

\text{TPS} \to \text{MIS} \to \text{DSS} \leftrightarrow \text{ESS}

Common Mistake TPS tidak mendapat input dari MIS, DSS, atau ESS. Alur data hanya satu arah ke atas dari TPS.

Karakteristik tiap sistem:

Sistem	Input	Processing	Target Pengguna
TPS	Transaksi harian	Sorting, listing, merging, updating	Operational staff
MIS	Summary dari TPS	Reports, summaries	Middle management
DSS	Summary + analytical data	Interactive, simulation, AI/analytics	Professional/staff
ESS	Aggregate dari semua sumber (internal + eksternal)	Graphics, queries, drill-down	Senior executives

ERP: sistem enterprise terintegrasi dengan shared/integrated database (bukan tanpa basis data terintegrasi).

ERP Implementation Approaches: Vanilla (as-is), Customisation, Best Practices, BPR (Business Process Reengineering)

Key Insight Faktor sukses ERP: top management support, pelatihan pengguna, bantuan pakar luar. Popularitas ERP tidak menjamin kecocokan — bukan kriteria keberhasilan.

10.b Soal & Jawaban

Q1 · UAS 2021 — Hubungan antar sistem informasi yang benar adalah…

Opsi	Status
TPS memberi masukan bagi MIS	✓
TPS mendapatkan data dari DSS	✗
ESS memberi masukan bagi MIS	✗
MIS mendapat masukan dari DSS	✗

Jawaban: A. Alur data: TPS (transaksi harian) → MIS → DSS ↔ ESS. TPS adalah sumber data mentah untuk MIS. TPS tidak mendapat input dari sistem lain.

Q2 · UAS 2021 — Karakteristik sistem informasi beragam yang ada di perusahaan — yang benar…

Opsi	Status
DSS banyak menggunakan model analitik menggunakan AI	✓
ESS menggunakan masukan ringkasan transaksi	✗ ESS menggunakan aggregate data dari berbagai sumber
MIS mendapat masukan spesifikasi desain	✗ MIS mendapat summary transaction data dari TPS
TPS terkait dengan simulasi keadaan	✗ TPS = sorting, listing, merging, updating transaksi

Jawaban: A. DSS processing = interactive, simulations, analysis — bisa menggunakan AI/analytical models. ESS = aggregate data (internal & external), graphics, simulations. MIS = summary dari TPS. TPS = basic transaction processing.

Q3 · UAS 2021 — Pernyataan kurang tepat mengenai SI di level enterprise…

Opsi	Status
Dapat menggunakan aplikasi terintegrasi lengkap seperti ERP	benar
Dapat menggabungkan berbagai sistem informasi parsial	benar
Tidak memiliki basis data terintegrasi	✓ SALAH, enterprise IS justru punya shared database
Biasanya dibuat dari satu aplikasi yang dikustomisasi	bisa benar

Yang tidak tepat: C. SI enterprise (seperti ERP) justru dicirikan oleh shared/integrated database yang menghubungkan seluruh modul. Basis data terintegrasi adalah fitur utama enterprise IS.

Q4 · UAS 2021 — Pernyataan yang tepat dalam implementasi ERP…

Opsi	Status
Vanilla, menggunakan aplikasi seperti apa adanya	✓
Customisation, melakukan penyesuaian	✓
Business Process Reengineering, melihat proses bisnis yang ada dan memperbaikinya	✓
Benar semua	✓

Jawaban: Benar semua. ERP implementation approaches: Vanilla = pakai ERP as-is tanpa modifikasi. Customisation = sesuaikan ERP dengan proses bisnis perusahaan. BPR = sesuaikan proses bisnis dengan ERP.

Q5 · UAS 2021 — Yang paling tidak berpengaruh dalam kesuksesan SI enterprise adalah…

Opsi	Status
Pelatihan pengguna yang intensif	berpengaruh
Dukungan eksekutif puncak	berpengaruh
Penggunaan software ERP yang paling banyak dipakai	✓ TIDAK berpengaruh signifikan
Bantuan pakar luar organisasi	berpengaruh

Jawaban: C. Popularitas ERP tidak menjamin kecocokan dengan kebutuhan perusahaan. Yang berpengaruh: leadership commitment, user adoption (pelatihan), change management, dan expertise.

11. Etika, Legal & Isu Sosial SI

Cakupan: UAS — Five moral dimensions, IP rights, dampak SI, privacy

11.a Ringkasan Cepat

5 Moral Dimensions (Laudon & Laudon):

Information rights & obligations
Property rights & obligations
Accountability & control
System quality
Quality of life

Intellectual Property Rights:

Jenis	Melindungi	Contoh
Copyright	Karya cipta (ide tidak dilindungi)	Buku, musik, kode
Patent	Monopoli penemuan	Teknologi, proses
Trade Secret	Rahasia proses/formula bisnis	Resep rahasia, strategi
Trademark	Simbol/merek	Logo, nama brand

DefinisiPrivacy = hak untuk tidak dipantau. Trade Secret = produk intelektual yang digunakan untuk kebutuhan bisnis dan harus dijaga kerahasiaannya. Larangan kerja di perusahaan sejenis (non-compete clause) adalah mekanisme untuk melindungi trade secret.

Dampak negatif SI: kemudahan akses informasi pribadi orang lain (pelanggaran privasi), PHK massal akibat otomasi, dll.

Kejahatan baru karena TI: manipulasi data rekening bank, penyebaran virus komputer, manipulasi laporan keuangan digital.

11.b Soal & Jawaban

Q1 · UAS 2021 — Pindah perusahaan tidak boleh bekerja di perusahaan sejenis — untuk menghindari masalah…

Opsi	Status
Trademarks	✗ tanda/simbol merek
Privacy	✗ hak untuk tidak dipantau
Trade secrets	✓
Copyrights	✗ perlindungan karya cipta

Jawaban: Trade secrets. Karyawan yang pindah bisa membawa rahasia bisnis (formula, proses, strategi) ke kompetitor. Larangan kerja di tempat kompetitor = non-compete clause untuk melindungi trade secret.

Q2 · UAS 2021 — Kejahatan baru yang bisa terjadi karena teknologi informasi, KECUALI…

Opsi	Status
Pembajakan lagu	✓ sudah ada SEBELUM era TI modern
Manipulasi informasi pada proses pelaporan keuangan	✗ butuh TI
Penipuan dengan memanipulasi data pada rekening bank	✗ butuh TI
Penyebaran beragam virus komputer	✗ produk langsung TI

Jawaban: A (Pembajakan lagu). Pembajakan lagu sudah ada sebelum TI (kaset bajakan, dll). TI memudahkan tapi bukan penyebab “baru”. Virus komputer dan manipulasi data rekening = membutuhkan TI secara langsung.

Q3 · UAS 2021 — Dampak positif sistem informasi, KECUALI…

Opsi	Status
Kemudahan bertukar informasi	positif
Kemudahan mendapatkan informasi pribadi	✓ bisa NEGATIF (pelanggaran privasi)
Kemudahan bertransaksi dan berbisnis	positif
Memperbaiki layanan perusahaan bagi konsumen	positif

Yang bukan dampak positif: Kemudahan mendapatkan informasi pribadi. Kemudahan akses informasi pribadi orang lain (NIK, KTP, riwayat kesehatan) merupakan ancaman terhadap privasi dan bisa disalahgunakan. Ini adalah dampak negatif SI.

Q4 · UAS 2021 — Masalah etika dalam implementasi sistem informasi misalnya…

Opsi	Status
Pemilihan cara deployment sistem	lebih ke keputusan teknis
Pemilihan perangkat lunak	lebih ke keputusan teknis
Pemilihan cara pelatihan	lebih ke manajemen
Pengurangan karyawan akibat desain sistem yang baru	✓

Jawaban: D. PHK massal karena otomasi/redesain sistem adalah masalah etika nyata yang menyangkut Quality of Life dan accountability. Pemilihan teknis adalah keputusan profesional, bukan masalah etika utama kecuali ada dimensi moral yang jelas.

Q5 · UAS 2021 — Dimensi moral pada pengembangan SI TIDAK melibatkan pada saat…

Opsi	Status
Dampak sistem pada kehidupan pribadi	melibatkan (Quality of Life)
Penentuan penanggung jawab atas dampak buruk	melibatkan (Accountability)
Pemanfaatan perangkat lunak tanpa melihat lisensi	✓ justru melanggar dimensi moral (Property rights)
Penentuan kepemilikan atas sistem informasi	melibatkan (Property rights)

Jawaban: C (sedikit tricky). Soal menanyakan kapan dimensi moral TIDAK dilibatkan. Menggunakan software tanpa lisensi justru MELANGGAR dimensi moral (Property rights) — artinya dimensi moral tidak dipertimbangkan saat itu. Opsi lain adalah contoh ketika dimensi moral DIPERTIMBANGKAN.

Q6 · UAS 2021 — Kebocoran data bertolak belakang dengan tujuan SI yaitu…

Opsi	Status
Confidentiality	✓
Reliability	✗
Compliance	✗
Availability	✗

Jawaban: Confidentiality. Kebocoran data = data yang seharusnya rahasia menjadi dapat diakses pihak tidak berwenang. Ini langsung bertentangan dengan Confidentiality (kerahasiaan data).

12. Exam Tips & Quick Reference

Yang Paling Sering Jadi Jebakan

Komponen SI = BIOT — “Aplikasi” bukan komponen tersendiri

Level manajemen dan peran SI-nya sering ditukar di soal — Operational → proses; Tactical → keputusan; Strategic → kompetitif

Intermediate event BPMN mempengaruhi proses (opsi “tidak mempengaruhi” = salah)

RE = Elicitation, Analysis, Documentation, Validation — Design BUKAN bagian RE

HOW dihindari di RE; RE fokus pada WHAT & WHY

Static testing → errors; Dynamic testing → defects; Black-box = dynamic

Regression testing = bagian yang TIDAK berubah (bukan bagian yang diubah)

Big Bang = ganti total tanpa transisi; Configuration management ≠ Release management

Trade secret = alasan non-compete clause saat pindah perusahaan

Enterprise IS punya shared database — bukan tidak punya

Akronim & Singkatan Penting:

Singkatan	Kepanjangan
TPS	Transaction Processing System
MIS	Management Information System
DSS	Decision Support System
ESS	Executive Support System
ERP	Enterprise Resource Planning
SCM	Supply Chain Management
CRM	Customer Relationship Management
BPMN	Business Process Model and Notation
SDLC	System Development Life Cycle
RE	Requirements Engineering
RM	Requirements Management
CBD	Component-Based Development
SOA	Service-Oriented Architecture
COTS	Commercial Off-The-Shelf
BPR	Business Process Reengineering
HAKI	Hak Kekayaan Intelektual

References

Cadle, J. et al. — Developing Information Systems (BCS)
Laudon & Laudon — Management Information Systems
Soal UTS & UAS IF3141 2021
Slide Kuliah IF3141

Class: IF3141 Sistem Informasi
Date: 2025
Topics: Konsep SI, Strategi & Kompetisi, BPMN, SDLC, Requirement Engineering, Desain SI, Arsitektur & Modeling, Testing & Quality, Implementasi, Enterprise IS, Etika & Legal